Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
MC TRACKER s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Dénomination sociale : MC TRACKER SAS
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 1000 €
Siège social : 9 rue des colonnes,75002, Paris
RCS : Paris
SIREN : 101200244
Code APE : 5829C
Site web : https://mctracker.fr
Email de contact : [email protected]
Note : Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement dans les cas suivants :
2.1 Formulaire de contact (/contact/)
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
| Prénom, Nom | Identification de l'interlocuteur | Intérêt légitime |
| Email professionnel | Réponse à la demande | Intérêt légitime |
| Nom de l'agence | Qualification de la demande | Intérêt légitime |
| Taille de l'agence | Personnalisation de la réponse | Intérêt légitime |
| Message | Traitement de la demande | Intérêt légitime |
2.2 Formulaire de démarrage / offre pré-vente (/demarrer/)
| Donnée collectée | Finalité | Base légale |
| Prénom, Nom | Identification du prospect | Exécution pré-contractuelle |
| Email professionnel | Confirmation et suivi de l'inscription | Exécution pré-contractuelle |
| Nom de l'agence | Qualification du lead | Exécution pré-contractuelle |
| Taille de l'agence | Personnalisation de l'offre | Exécution pré-contractuelle |
| Plan sélectionné | Traitement de la souscription | Exécution pré-contractuelle |
2.3 Réservation de démonstration — SimplyBook.me (/demonstration/)
La réservation de démonstration est gérée via SimplyBook.me, outil tiers de prise de rendez-vous. Les données collectées lors de la réservation (nom, email, créneau choisi) sont traitées par SimplyBook.me conformément à leur propre politique de confidentialité disponible sur simplybook.me. MC TRACKER reçoit uniquement les informations nécessaires à la tenue du rendez-vous.
2.4 Données de navigation — Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser le trafic de notre site web. Cet outil collecte des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées :
- Pages visitées et durée de visite
- Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
- Type d'appareil et navigateur utilisé
- Localisation géographique approximative (pays/région)
Ces données sont collectées via des cookies. Google Analytics est configuré avec l'anonymisation des adresses IP activée. Les données sont traitées par Google LLC conformément aux conditions de confidentialité de Google.
Base légale : Consentement de l'utilisateur (bandeau cookies).
3. Cookies
Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
| _ga, _ga_* | Analytique | Google Analytics 4 — mesure d'audience | 13 mois |
| Cookies WordPress | Fonctionnel | Session, sécurité du site | Session |
| Cookies SimplyBook.me | Fonctionnel | Fonctionnement du widget de réservation | Session / 30 jours |
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas votre navigation sur le site.
4. Hébergement des données
Le site mctracker.fr est hébergé par Hostinger International Ltd, société enregistrée en Lituanie (Union Européenne), dont les serveurs sont localisés en Europe. Les données collectées via les formulaires du site sont stockées dans l'Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.
Les données de l'application SaaS MC TRACKER (données des agences clientes) sont hébergées sur des serveurs localisés en France, indépendamment de l'hébergement du site vitrine.
5. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
| Données formulaire de contact | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données formulaire pré-vente / prospect | 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin du contrat |
| Données clients actifs (SaaS MC TRACKER) | Durée du contrat + 5 ans (obligations légales) |
| Données Google Analytics | 13 mois (paramétrage GA4) |
| Données de réservation SimplyBook.me | Selon politique SimplyBook.me |
6. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement (cookies analytiques), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
7. Sous-traitants et transferts de données
MC TRACKER fait appel aux sous-traitants suivants dans le cadre de son activité :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
| o2switch | Hébergement site WordPress | Frane, Clermont Ferrand |
| Google LLC (GA4) | Analyse d'audience | États-Unis (clauses contractuelles types UE) |
| SimplyBook.me | Réservation de démonstrations | Islande (EEE) |
Les transferts de données vers des pays hors Union Européenne (notamment Google LLC aux États-Unis) sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
8. Sécurité des données
MC TRACKER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Connexions chiffrées via HTTPS (certificat SSL)
- Accès aux données restreint aux seules personnes autorisées
- Mots de passe hashés et stockage sécurisé
- Hébergement sur infrastructure sécurisée en Europe
9. Données des mineurs
Le site mctracker.fr et le logiciel MC TRACKER sont exclusivement destinés à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données, contactez-nous à [email protected].
10. Modifications de cette politique
MC TRACKER se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour la mettre à jour en fonction des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
En cas de modificati